服に付いている有形のタグを捨ててデジタルタグにすることが、アクセシビリティにとっても大きなメリットとなる理由

衣料品小売業者は、物理タグの代わりに QR コードを採用したいと考えています。

先月末、ジェニファー・A・キングソンは印刷ラベルからQRコードへの切り替えを進めようとする衣料品業界の取り組みについてAxiosに報告した。 表面上はより「現代的な」タグへの移行の背後にあるアイデアは 2 つあります。1 つはかさばりを減らすこと、もう 1 つは QR コードで洗濯方法やその他の詳細などの重要な情報を購入者に提供できることです。

「ラルフローレンなどのブランドがすでに使い始めているデジタル製品ラベルは、消費者にさらに多くの情報を提供する可能性があり、消費者はラベルをスキャンして、自分が着ている（または購入する可能性のある）衣服の詳細のライブラリを取得できる可能性がある」とキングソン氏は書いた。 QR タグの利点について説明します。

キングソン氏は、衣料品メーカーは最近、デジタルタグの採用について議員を説得するために議会や連邦取引委員会へのロビー活動に忙しいと付け加えた。 企業は、消費者はQRコードをスキャンするだけで法的に必要な情報（サイズ、手入れ、原産国など）を取得できると主張している。 さらに、よりデジタルファーストのアプローチに移行するということは、ランディング ページが利用可能になったときにナレッジを追加できることを意味します。 パタゴニアのグローバル・パッケージングおよびブランディング・ディレクターのジェニファー・パトリック氏は、「発売時にその素材について『これくらい』わかった上で衣類を生産することもありますが、3年後にはリサイクル不可能だったものがリサイクル可能になっているのです」とアクシオスに語った。

業界は現代性と実用性を理由に物理ラベルの置き換えを推進していますが、タグがうっとうしいほどかゆいと嘆く人がよくいますが、アクセシビリティというもう 1 つの明白な利点があります。 衣料品のラベルは、鋭い視力を持つ人でも読みにくいことで知られており、特定の感覚運動状態に対処できる人にとっては、かゆみに関する感覚の問題が非常に問題となる可能性があります。 さらに、たとえば iPhone の拡大鏡アプリを使用して物理的なタグを読み取ることは可能ですが、タグを見つけるのは、認知力の点で、そして重要なことに、細かい運動能力の点で面倒な場合があります。 物理的なタグも、読み取るのに十分なほどしっかりと保持されているだけでなく、見つけるのが難しい場合もあります。 言うまでもなく、誰もがスマートフォンを持っているわけではありません。 デジタルラベルへの移行は、すべての人が達成する手段（または願望）を持っているわけではないステータスシンボルを示す可能性があります。

障害者の観点から見ると、QR コードへの切り替えは全体としては正味のプラスです。 この変化は、パンデミックの頂点（あるいは最下点とも言えますが）に、レストランやその他の飲食店がQRコード経由でメニューを提供しようとしたことを思い出させます。 この動きは表向きは健康と安全を理由に行われたが、実際にはアクセシビリティも大幅に向上した。 衣料品と同様に、iPhone の拡大鏡アプリを使用して物理的なメニューを拡大することは非常に可能です (私はいつもこれを行っています)。QR コードをスキャンして仮想的に閲覧する方がはるかにアクセスしやすく (そして便利です)。

大まかに言えば、両方のシナリオが示しているのは、人々は利便性とアクセシビリティを混同する傾向があるということです。 本物の衣類タグはかゆくなるので、デジタル衣類タグをすべて使用する方が間違いなく便利です。 その感情には正当性がありますが、ある人にとって都合がよいのは、別の人にとってはアクセスしやすいことです。どちらも近い親戚ではありますが、まったく別の概念です。 また、アクセスと使いやすさの点で、大勢の障害者にとって QR コードの方がアクセスしやすくなっています。 その視点が重要です。

微妙な点ですが、重要な点です。 世界中のラルフ ローレンスが利便性を求めてデジタル タグを売り込んでいるかもしれませんが、この変化が障害者コミュニティにも意味のある影響を及ぼしていることを忘れてはなりません。